Legal
Política de Privacidad
Responsable: Elisa Amador Galván · elisaamadorpsicologa.com
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Nombre: Elisa Amador Galván
- Actividad: Psicóloga sanitaria
- Nº de colegiada: T-03870
- Web: elisaamadorpsicologa.com
- Email: hola@elisaamadorpsicologa.com
- Teléfono: 692 068 700
2. Datos que recogemos
Recogemos datos personales a través de los siguientes canales:
Formulario de contacto Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido del mensaje que nos envíe. Estos datos se utilizan exclusivamente para atender su consulta y establecer comunicación con usted.
Reserva de cita online (Doctoralia) Si reserva cita a través de Doctoralia, los datos facilitados en ese proceso son tratados bajo la política de privacidad de Doctoralia (DocPlanner). Puede consultarla en doctoralia.es.
Cookies y datos de navegación Mediante el uso de Google Analytics (GA4) recogemos datos de navegación anonimizados para analizar el uso de la web. Puede consultar más información en nuestra Política de Cookies.
Datos de salud En el contexto de la relación terapéutica, es posible que se traten datos de categoría especial relativos a la salud (artículo 9 RGPD). Estos datos son tratados con la máxima confidencialidad, bajo el secreto profesional al que está sujeta la psicóloga, y únicamente para la prestación del servicio terapéutico.
3. Finalidad y base legal del tratamiento
Los datos personales que nos facilita son tratados con las siguientes finalidades y bases legales:
- Atender sus consultas y comunicaciones: base legal — consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
- Gestionar la relación terapéutica: base legal — ejecución de un contrato de servicios (art. 6.1.b RGPD) y, en el caso de datos de salud, consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD).
- Cumplir con obligaciones legales: base legal — cumplimiento de obligaciones legales aplicables (art. 6.1.c RGPD), incluyendo las derivadas del ejercicio de la psicología sanitaria.
- Análisis de uso de la web (GA4): base legal — interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) y consentimiento previo mediante el panel de cookies.
4. Conservación de los datos
Los datos facilitados a través del formulario de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender su consulta y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legalmente establecidos.
Los datos tratados en el contexto de la relación terapéutica se conservarán durante un mínimo de 5 años desde la última sesión, de conformidad con la normativa sanitaria aplicable.
Los datos de navegación recogidos mediante Google Analytics se conservan según la configuración establecida en dicha herramienta, con un máximo de 14 meses.
5. Destinatarios de los datos
Sus datos personales no serán cedidos a terceros salvo en los siguientes casos:
- Obligación legal: cuando sea requerido por las autoridades competentes en virtud de la normativa aplicable.
- Proveedores de servicios: prestadores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato, con las garantías exigidas por el RGPD. Entre ellos: Google LLC (Google Analytics, con transferencia internacional bajo el marco EU-US Data Privacy Framework) y DocPlanner (Doctoralia).
En ningún caso sus datos serán vendidos, alquilados ni cedidos con fines comerciales.
6. Sus derechos
En virtud del RGPD, usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales suyos están siendo tratados.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos basado en interés legítimo.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Puede ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a hola@elisaamadorpsicologa.com con el asunto «Derechos RGPD», adjuntando copia de su documento de identidad.
Si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
7. Confidencialidad y secreto profesional
8. Seguridad de los datos
Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.
9. Modificaciones de esta política
Esta política de privacidad puede ser actualizada en cualquier momento para adaptarse a cambios normativos o de funcionamiento del sitio web. La fecha de última actualización se indica al inicio del documento. Le recomendamos que la consulte periódicamente.